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Jam Imen Safety Glass 是伊朗一家通過使用蘭迪公司鋼化設備成長起來的公司。開業(yè)之初,該公司租用別人的一條垂直鋼化爐和廠房開始從事鋼化玻璃業(yè)務。在公司老板Jam先生參加上海展會后,身揣3000美元來到洛陽蘭迪公司,作為定金交給趙總,請求為其設計生產(chǎn)一臺平鋼化爐,雙方簽訂了買賣合同,蘭迪公司立即安排生產(chǎn),此后及時交貨與安裝。不到兩年的時間,該客戶收回了全部投資后,又買下了廠房,并從蘭迪定做了一臺平彎雙向鋼化爐。目前工廠面積翻了兩翻。
每當遇到蘭迪公司的人員,Jam先生總是笑容滿面,又是擁抱,又是按他們的親友相見的方式親面相迎, 對蘭迪的設備質(zhì)量和服務滿意非常。
蘭迪安裝人員去伊安裝設備,順便到其工廠查看設備運行情況,得知,蘭迪為其制作的臺設備是一天三班24小時生產(chǎn),已經(jīng)連續(xù)進行了幾年,從不間斷,第二臺設備是一天兩班生產(chǎn),我們勸其注意做好設備的保養(yǎng)工作,他倒不以為然,還拉著去查驗產(chǎn)品質(zhì)量,并拿出尺子去量玻璃的尺寸,一些鋼化玻璃單片明顯超出了設備設計的生產(chǎn)額定尺寸,看到蘭迪人驚疑的目光,他喜不自禁,自豪不已。
除了穩(wěn)定可靠的設備因素,蘭迪的優(yōu)質(zhì)服務在該公司發(fā)展壯大的過程中也發(fā)揮著重大作用。記得有一次,臺設備突然停機,Jam先生非常著急,怕影響該批重要訂單,滿面春風化作一句:若影響了其交貨,就不與蘭迪合作了。由于時差的原因,收到求援信息時,中國已是夜晚,但先得知信息的銷售人員及時與客服、電氣工程師聯(lián)系,大家立即行動,通過電話與傳真,與客戶聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,技術(shù)精湛蘭迪人很快查找到了原因,原來是Jam公司的工人因操作不當,致使工控機出現(xiàn)了問題。通過互聯(lián)網(wǎng),為其發(fā)去了新的系統(tǒng)軟件,設備又恢復了運行。由于蘭迪人快速的服務,使其生產(chǎn)訂單沒有受到絲毫影響。
現(xiàn)在,Jam公司已經(jīng)成為當?shù)刂钠髽I(yè),08年北京展會了,Jam先生又再次找到蘭迪,雙方簽定了生產(chǎn)一臺更大型設備的定做合同。
在此,謹祝Jam公司,以及其他蘭迪的客戶:業(yè)務蒸蒸日上,企業(yè)繁榮昌盛。蘭迪永遠做你們成功的堅強后盾。也告訴準備要在玻璃鋼化的深加工領(lǐng)域?qū)で蟀l(fā)展企業(yè),蘭迪設備是你們的選擇。蘭迪愿做也永遠是你們的親密朋友和良好的合作伙伴!
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